Quand il s’agit de recouvrement de dettes, oubliez Clark Kent. Vous avez besoin de Superman.De nos jours, le paysage du recouvrement de dettes semble changer de plus en plus vite. Les fournisseurs de crédit doivent réduire leurs comptes débiteurs et sont sous pression de le faire en dépensant le moins possible. Dans des endroits comme l’Alberta, la dette est devenue de plus en plus difficile à recouvrir, obligeant les entreprises à considérer le recouvrement de dettes comme un sujet très urgent. Comme vous le savez déjà, les meilleures agences de recouvrement de dettes travaillent sur l’idée : pas de recouvrement, pas de frais. Elles obtiennent seulement un certain pourcentage sur ce qu’elles recouvrent, ce qui est souvent une forte source de motivation.
Imaginez ce qui se passe quand la commission est réduite par des entreprises qui essayent d’obtenir le meilleur rapport qualité-prix pour les parties prenantes. L’agence de recouvrement, déjà travaillant dans un environnement de marge très faible, est dans l’obligation de redoubler d’effort pour rester rentable, les obligeant à se concentrer sur la plupart des comptes recouvrables en effectuant moins de recherches et en allouant un minimum de ressources et de temps à des comptes plus difficiles à recouvrir.
Cela soulève un fait commercial important : il y a toujours des compromis. Dans le domaine du recouvrement de dettes commerciales, il peut seulement y avoir une sorte d’illusion sur l’idée de payer moins pour obtenir plus. Il est temps pour les départements de recouvrement de revoir leur approche et leur perception vis-à-vis du rapport qualité-prix.
Il peut seulement y avoir une sorte d’illusion sur l’idée de payer moins pour obtenir plus.
Le prix de valorisation est le montant total en dollars que vous recevez sur tous les comptes que vous soumettez pour un recouvrement, ceci après les commissions et d’autres frais. Si votre agence de recouvrement n’arrive pas à récupérer les dettes d’une grande partie de vos comptes, même une commission de 1% est une offre inacceptable car vous avez perdu beaucoup de temps et les dettes impayées ne peuvent probablement plus être collectées.
Par conséquent, en négociant un recouvrement de dettes à rabais vous vous mettez une balle dans le pied. Bien sûr, pour certains grands dossiers de recouvrement de dettes commerciales il peut y avoir certains avantages. Cependant, ce n’est pas le cas quand il s’agit de recouvrement de dettes des consommateurs. Chaque compte consiste généralement d’un petit montant nécessitant beaucoup d’effort pour chaque dollar gagné, travaillant souvent avec des débiteurs transitoires. C’est généralement pour cette raison que les dettes des consommateurs sont souvent effectuées avec une commission plus élevée que le recouvrement de dettes commerciales.
Vous avez besoin de vrais professionnels qui savent comment récupérer rapidement les sommes dues tout en prenant soin de la réputation de votre marque. Des erreurs de recouvrement de dettes sont CERTAINES de revenir vous hanter par le biais de mauvais commentaires sur Internet et les réseaux sociaux, ce qui aura certainement des effets sur vos futures ventes.
Des erreurs de recouvrement de dettes sont certaines de revenir vous hanter.
C’est pour cette raison que vous voulez des négociateurs expérimentés qui travaillent en votre nom. Quel que soit le type de secteur d’activité, les experts qualifiés ne réduisent pas leurs frais pour attirer de la clientèle. Ils obtiennent leurs frais en fournissant le meilleur rapport qualité-prix, ce qui signifie un excellent prix de valorisation sur l’ensemble des comptes impayés.
C’est une ancienne règle dans les affaires : vous en avez pour votre argent. Il n’y a pas de deuxième chance. Tout comme un bon comptable ou un bon avocat, une bonne agence de recouvrement de dettes vous fera économiser de l’argent et vous rendra plus fort. C’est les coûts à rabais qui peuvent endommager votre entreprise, mais c’est votre réputation qui durera plus longtemps.
Par conséquent, la meilleure offre dans le recouvrement de dettes est d’obtenir des résultats satisfaisants. Oubliez les taux (tant qu’ils sont en rapport avec les meilleures agences sur le marché). Recherchez plutôt une agence de recouvrement qui prend les choses en main et offre rapidement le meilleur prix de valorisation.
Vous êtes prêts à récupérer certaines dettes ? Contactez-nous et un de nos experts qualifiés vous expliquera comment commencer le plus rapidement possible ! Vous pouvez aussi télécharger nos 10 conseils professionnels sur le recouvrement de dettes (lien ci-dessous) pour en savoir plus !
Président et directeur général de MetCrédit, l’agence de recouvrement la plus performante au Canada dans le domaine de la consommation et du commerce
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