Offre d'emploi en coursAgent de recouvrement

Nous embauchons:

Nous embauchons à Québec

Être collecteur chez MetCrédit est un travail qui vous permet de gagner un excellent salaire en plus d’un salaire de base et d’avantages sociaux garantis. Le potentiel d’avancement est énorme – notre P.D.G. à lui-même commencé comme collecteur.

Vous pouvez être un(e) excellent(e) agent(e) de recouvrement si:

  • Vous êtes un excellent communicateur – vous aimez connecter avec les gens
  • Vous êtes prêt à résoudre des problèmes – vous êtes observateur et avez d’excellents talents de détective
  • Vous savez négocier – vous écoutez attentivement et cherchez des solutions
  • Vous voulez être récompensé – vous êtes une personne concentrée et prêt à travaillez fort

Si vous êtes avide d’apprendre, nous vous aiderons à affiner ces compétences pour en faire une carrière enrichissante.


Responsabilités professionnelles:

  • Contacter les titulaires de compte pour discuter de la délinquance et du recouvrement de dette
  • Recueillir des informations financières pertinentes
  • Négocier des options de remboursement pour les comptes en souffrance

Les avantages sont immenses :

Un salaire de base solide et une structure de commissions étonnante pour les agents de recouvrement
Prestations complètes en matière de santé, de soins dentaires et de soins de la vue
Transport subventionné (sélectionner les lieux)
Formation en cours d’emploi rémunérée
Un environnement de travail favorable

Conditions d’emploi:

  • Vous devez avoir un permis de travail valide, être résident permanent ou citoyen canadien
  • Pour être disponible pour un travail à temps plein (les heures varient en fonction du lieu, mais il ne s’agit pas d’un travail posté)
  • Vous serez soumis à une vérification de votre casier judiciaire

Chaque agent de recouvrement reçoit une formation en cours d’emploi pour comprendre les directives et les politiques des clients ainsi que les lignes directrices de l’industrie auxquelles nous adhérons strictement. Mais surtout, nous croyons que tout le monde mérite d’être traité avec courtoisie et respect en tout temps. Chez MetCrédit, notre code est au cœur de tout ce que nous faisons.


Code de déontologie de MetCrédit

  • L’individu doit être respecté en tout temps.
  • Le client doit recevoir le meilleur service possible.
  • L’excellence et la performance supérieure doivent être poursuivies en tout temps.

Nous investissons dans les gens – Postulez dès aujourd’hui

En tant qu’entreprise, nous investissons dans le personnel et dans la technologie afin que notre société fonctionne bien pour notre personnel et nos clients. Nous aimerions que vous posiez votre candidature. Veuillez envoyer votre CV à employment@metcredit.com.

Le processus de candidature se déroulera en anglais et en français, et votre siège social à Montréal est entièrement bilingue.

Vous ne savez pas si vous devez postuler?

Avant de faire une demande officielle, essayez notre petit questionnaire pour savoir si vous feriez un bon collectionneur.

Serais-je un bon agent de recouvrement?

J’ai souvent du mal à trouver les bons mots pour m’exprimer
De temps à autre, les personnes arrivent facilement à m’irriter
Je remarque des erreurs que d’autres ne voient pas
J’ajuste souvent mon style de communication selon la personne avec laquelle je parle
J’ai tendance à perdre de vue les petits détails quand je fais plusieurs choses en même temps
J’aime acquérir de nouvelles compétences
Je stresse quand je dois respecter des échéances pour compléter des tâches
Il m’arrive d’être souvent obsédé(e) au sujet des interactions avec les gens
Je me sens à l’aise quand je travaille à l’ordinateur au quotidien
J’ai du mal à dire aux gens des choses qu’ils ne veulent pas entendre
Je trouve que la résolution de problèmes complexes est quelque chose de très gratifiant
Je trouve cela très désagréable de travailler en respectant des délais stricts
J’ai tendance à être attiré(e) par des rôles de leadership
Quand les gens me parlent, leur ton est plus important que les mots qu’ils disent
J’aime résoudre des problèmes complexes
Je n’ai pas de problèmes à contrôler mes émotions
La recherche m’épuise mentalement
Pour moi, relever de nouveaux défis est quelque chose de très exaltant
Je ne sais jamais quoi dire quand je parle à une personne énervée
J’ai toujours envie de maîtriser de nouvelles aptitudes même si les résultats sont lents
Je n’aime pas quand une personne est énervée contre moi
Si l’on me donne la chance, je sais que je peux réussir
Lors d’une situation négative, j’arrive à voir le bon côté des choses
Les personnes m’irritent assez souvent
La pression faire ressortir le meilleur de moi-même
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